宅配クリーニングの検品と見積り｜追加料金が出る仕組みを先に知る

宅配クリーニングで一番メンタルに来るの、これです。

「追加料金がかかります」って連絡。

でもここ、ちゃんと仕組みを知っておくと、必要以上に不安にならなくて済みます。

結論：追加料金が出るのは、だいたいこの3パターンです

• ① 対象外・特殊扱い（素材、装飾、洗い方が特殊）
• ② シミ抜き・補修などの追加作業（やるかどうかの確認が入る）
• ③ パックの枠から外れる（点数・種類の数え方の違い）

検品と見積りの流れ（ここを知ってるだけで楽になります）

流れ	ここで起きること	追加が出やすい所
到着	受付・仕分け	対象外が混ざっている
検品	素材・状態・シミ・破れの確認	特殊素材、装飾、状態が悪い
見積り	追加作業が必要なら金額提示	シミ抜き、補修、特殊仕上げ
確認	利用者がOK/NGを選ぶ	返送やキャンセル条件が絡む

追加料金が出る前に、出す側ができること（地味に効きます）

• 対象外っぽい物は避ける（革、毛皮、装飾多め、洗濯表示が特殊）
• 気になる箇所は先に書く（シミ、ほつれ、ボタン）
• 上限を決めておく（追加は◯円まで、超えたら返送など）

追加料金の連絡が来た時の“楽な返し方”

連絡が来たら、見るのはこの順番です。

1. 何に対して追加なのか（素材？作業？点数カウント？）
2. 断れるか（断ったら通常洗いに戻る？返送？キャンセル？）
3. 返送の送料（自己負担だと判断が変わります）

ここが分かれば、冷静に決められます。

パックで起きがちな“点数のズレ”も、追加の原因になります

地味に多いのがこれです。

• コート類が「別カテゴリ扱い」だった
• 付属品（ライナーなど）が別カウントだった
• 礼服や特殊品がパック対象外だった

パックを使うなら、何が1点扱いになるかだけ先に見ておくと、追加のストレスが減ります。

迷ったら、この“安全な決め方”で終わらせます

1. 追加連絡が来たら、作業内容と金額を確認
2. 上限を超えるなら断る（追加なし or 返送）
3. 返送送料が高いなら、今回は通常で進める（次回は対象外を避ける）

大事なのは、あなたが主導権を持つことです。

追加に流されると、宅配クリーニングが一気にしんどくなります。

質問と回答（ここで不安になりやすい所）

追加料金って、断ると仕上がりが悪くなりますか？

追加作業をしないぶん、落ちないシミが残るなどはあり得ます。ただ、断るのは全然普通です。どこまで求めるかを自分で決めればOKです。

見積り連絡が遅いと困ります

着る日が決まっているなら、事前に「追加がある場合は◯日までに連絡希望」と書いておくとズレが減ります。

返送が自己負担だと断りにくいです

その通りで、そこが一番の判断ポイントです。返送送料が重いなら、次回は「返送条件が優しい所」を選ぶのが、いちばんストレスが減ります。

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