ダウンがへたった：戻し方のコツ｜宅配クリーニングのトラブル対処

ダウン、戻ってきたのにぺたんこ…。

これ、かなりショックですよね。「ふわふわが命なのに」って。

でもダウンのボリュームは、原因がだいたい決まっていて、家で戻るケースも多いです。

ここは落ち着いて、順番だけ押さえましょう。

まず結論：ダウンは「乾き」と「ほぐし」で戻ることが多いです

ダウンがへたる原因は、主に2つです。

• 乾きが足りない（中が湿っていて膨らまない）
• 中綿が偏って固まった（団子みたいになる）

確認①：湿り気がないか（中が冷たい・重いはサイン）

触ったときに、

• なんか冷たい
• 重い感じがする
• 部分的にしっとりする

があるなら、乾き不足の可能性があります。

戻し方①：まずは陰干し（風を当てる）

最初にやるならこれが安全です。

• ハンガーにかける
• 風通しのいい場所（直射日光は避ける）
• 数時間〜半日ほど置く

戻し方②：ほぐし（固まりを“ちぎる”イメージ）

ぺたんこの原因が「偏り」なら、ほぐしが効きます。

やり方はシンプル。

• 両手で軽く叩く（パンパンする）
• 固まり部分を指でほぐす（つまんで割る感じ）
• 全体をならす（空気を入れる）

戻し方③：スチームは“少し離して”が安全

蒸気は使えますが、近づけすぎはNGです。

• スチームを少し離して当てる
• 当てたら吊るして乾かす
• 最後に軽く叩いて空気

やらない方がいい：ダウンで事故りやすい行動

• 直射日光で長時間（生地や色の負担が出ることがある）
• 高温の熱を一点に（生地が傷む・テカりやすい）
• 濡れたまま放置（においの原因になりやすい）

戻らない時の境界線：相談した方がいいサイン

• 陰干し＋ほぐしをしても部分的にぺたんこが残る
• 中綿が固まりのまま動かない
• においが残る（湿気っぽい）
• 縫い目が引きつれて、形が変に見える

問い合わせの言い方：短く状況を揃える

• 「ダウンのボリュームが落ちていて、陰干しと軽いほぐしでも戻りません」
• 「特に○○（場所）がぺたんこで、写真があります。対応方法を教えてください」
• 「こちらでは強い処置はしていません」

今日やること：迷わないStep1-3

1. 陰干しで乾きを整える（風を当てる）
2. 固まりをほぐす（叩く→指で割る→ならす）
3. 戻らなければ写真→相談（触りすぎない）

ダウンは、順番を守ると戻ることが多いです。

次は白が黄ばんだ時。戻る所と戻らない所の境界を、はっきりさせますね。

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